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售后服务如何？
我们拥有超过20年的造纸行业经验，并自建两座大型工厂，在业内建立了售后服务的良好口碑。
可以订购样品吗？
可以。我们提供免费的A3尺寸样品以供评估；若需整卷样品，将按重量收费。
是否支持提供样品？
是的。我们可提供完整的A3尺寸离型纸样品套装，包括：一张带纹理（EMB）的样纸，以及两张不同光泽度的素面样纸。
用于PVC、PU和半PU的纸有什么区别？
PU离型纸：表面经过特殊处理，压制出的皮革可直接使用，无需后续处理。PVC离型纸：需经过后处理工序，皮革方可使用。半PU离型纸：在加工方式与成品效果上介于PU与PVC之间。
离型纸可以重复使用多少次？
PVC皮革：在200°C、750g压力、20分钟压制条件下可重复使用约25–30次。PU皮革：因加工温度较低，可重复使用超过30次。
宏寰离型纸如何避免地板革生产过程中的卷曲？
地板革所用浆料通常比普通人造革更厚。为确保稳定性并防止卷曲，我们会在离型纸的非功能面增加一道特殊工艺处理。
开发新纹理的要求与政策是什么？
每种新纹理需支付开发费用人民币30万元。当累计订单达到150卷后，该费用可全额退还。
客户需提供至少3张未使用的A3样纸（使用过的样纸无法准确测定剥离力）。同时需提供至少3张A3成品革样，用于在实验室比对光泽度与效果表现。
定制光泽度的离型纸有哪些要求？
开发费用约人民币8,000元。低起订量：10卷。开发周期：约2周内完成。
如果出现纸张断裂问题，如何处理？
由于宏寰离型纸厚度高、强度好，断裂情况极少发生。若出现此类问题，我们会首先检查您的储存及使用环境，再提供相应解决方案。
一个20GP集装箱能装多少卷？
20GP集装箱可装24卷；40GP集装箱可装48卷；每卷长度约2000–2100米。超过此范围可能导致卷径过大，无法装入集装箱。
不去工厂，如何了解生产进度？
我们会通过电子邮件、WhatsApp、微信或其他您指定的联系方式，定期提供生产进度更新。
售后服务如何保证？
我们拥有两座大型自有工厂，20多年造纸经验，服务口碑良好，能为客户提供及时、可靠的售后支持。
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